GitLab

• Do czego służy Cludo MQ?
• Co wyróżnia Cludo MQ?
• Jak podłączyć się pod RabbitMQ ?
• Przykładowe zdarzenia
• Wspólne nagłówki dla wszystkich zdarzeń
• Lista typów zdarzeń

Do czego służy Cludo MQ?

Cludo MQ to dostęp do szyny z powiadomieniami czasu rzeczywistego o zdarzeniach w instancjach klienta. Komunikaty w formacie JSON dostępne są za pomocą protokołu AMQP 0.9.1 .

Co wyróżnia Cludo MQ?

Cludo MQ zbudowane na klastrze RabbitMQ pozwala na dostęp w czasie rzeczywistym (opóźnienie <100ms) do :

• zdarzeń o zmianach stanów agentów (login/out, not/ready, break, idle, reserved, busy, acw, ...)
• zdarzeń o sesjach (inviting, ringing, connected, ...)

Jak podłączyć się pod RabbitMQ ?

Cludo MQ udostępnione jest pod adresem http://mq.cludo.pl:5672 lub indywidualnie na endpointach osadzonych w sieci MPLS klienta.

Każdy z klientów posiada własny zestaw instancji produkcyjnych , stageingowych i developerskich ale zdarzenia dostępne są z jednego punktu wymiany typu header gdzie nagłówek "i:" oznacza konkretną nazwe instancji, dla której wygenerowane zostało zdarzenie.

Zdarzenia rozgłaszane są w punkcie wymiany typu header co pozwala na łatwe filtrowanie / subskrybowanie tylko zdarzeń dotyczących konkretnej instancji i konkretnego agenta lub konkretnych typów eventów.

Przykładowe zdarzenia

exchange: oc.ba.event
RoutingKey: AgentReadinessChanged
 -- nagłówki --
a:	20
an:	demo1
afn:	Agent Demo
e:	103
en:	AgentReadinessChanged
AgentReadinessChanged:	true
ts:	1474466564
i:	bamk0j3ut2dx2i6c

-- treść --
{"s":"Ready","all":true,"ts":1474466485,"last_ts":1474466456,"svcs":["out_CIH"],"agsvcs":["out_reczne","inb_jacada_486771960","czat_www.cldo.pl","Email_demo@cldo.pl","inb_CIH_486771961","out_CIH","Data Service"]}

Wspólne nagłówki dla wszystkich zdarzeń

Lista typów zdarzeń

Obecnie w Cludo MQ dostępne są następujące zdarzenia (kliknięcie w nazwę przenosi do dokumentacji):

.

..

...